符号营销的规划设计,那些应该被规避的营销陷阱
最近,三只松鼠眯眯眼营销事件,遭受到潮水般的反对声音,一时间成了最热门的营销翻车事件。说到底,我们所反对的,其实是拒绝“符号化”的中国人形象。尤其这种“符号化”是带有恶意以及丑化意识的,是对中国人的侮辱和讽刺。
作为营销人,应该都知道“符号营销”这个理论,或者看过《超级符号就是超级创意》这本书。也应当知道,如果中国人以眯眯眼的形象被“符号化”的后果是怎么样的。(事实上,并非是眯眯眼的形象刻画,而是一种吊诡的阴冷面目)
所以符号应当怎么设计,该如何做符号的营销规划?
符号的意义、符号的类别、符号在营销传播中的运用、品牌/产品的核心并不是符号。本文主要从这四个方面对符号及符号营销进行分析。
一、符号的意义
符号,是可以快速、准确识别的特征。被消费者第一时间触达的符号,并在第一时间对符号产生正确认知。我将这种接触,称为“第一感官接触”,这是符号最基础的作用,却也需要大量的工作、设计、传播、影响,才能得以实现。
进一步的作用是通过符号,使目标产生联想、情感共鸣、甚至是行为牵引。从而达到,每一次的接触都是强化和深入的关系绑定。更深入可以达成的作用是粉碎效应,即,通过片段、部分或残缺的碎片也能准确识别符号所代表的信息。最终达成的目的是品牌烙印,此时的符号,已经成为独特的、根深蒂固的符号理念,深植目标群体的心智。
符号的设计和记忆,并不仅仅是差异化的判断,它是品牌/产品对自身价值的挖掘,以及市场、消费者深度的心理链接。
二、符号类别
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