一个现代化企业的竞争力,当然要靠人才,提升人才密度,提升人才质量,也是企业管理者非常重视的问题。
那么问题来了,什么是人才?
如果一个企业遇到所有问题,都归咎于人才不足,缺乏适合的人才,恕我直言,这不是人才的问题,这是管理的问题。
首先,人才不是万能的,你不能指望人才解决一切问题,从最初的“只差一个程序员了”的梗,太多人认为一个人才可以把所有困境解决,异想天开。
每个人才都有自己擅长的领域,也有自己不擅长的领域,所谓善于学习和思考,也是要分领域的;有的人擅长设计能力,想象力和表达力;有的人擅长逻辑和细腻的分析能力;你觉得很容易学的东西,别人学不进去,你可能觉得对方笨,别人觉得容易学的东西,你真的学的进去么?
胜任力也是同理,人才的基础是胜任自己的工作,这话听起来没错,但问题是,如果这个岗位和这个人才的能力不匹配呢?我有真实的案例,很久之前某个巨头在草创期,有个元老,连续多个部门表现不佳,几乎要被开除,后来去了一个新的部门,迅速成为该部门业绩最佳的员工,远远超过其他同事,并且带动巨头整体的业绩水平上升,成为团队高速成长的核心骨干,那么请问他算不算人才,如果当时仅仅依靠前几个岗位的表现下结论,是不是偏颇了。
我还有其他案例,曾经遇到过有非常不错的技术人员,解决技术问题的能力很强,老板觉得人才难得,提拔去做项目经理,结果在管理岗位上一意孤行,把一个明星项目带黄了,你觉得这算不算人才,我觉得这当然算人才,但问题是,你把人才放在了错误的位置上,可能就适得其反了。
如果我们去做人才的评估标准,可能可以列出七八个,甚至十多个指标,每一条都很对,但问题是,这些标准,是并的关系,还是或的关系?
如果你说是或的关系,你可能会遇到一堆棘手的问题,因为很多人才会让你很不满意,缺陷太多;如果你说是并的关系,对不起,这样的人才没地方找去,至少我肯定不是。
制定人才标准的人,可能觉得每一条都很关键,扪心自问,自己能做到几条呢?
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